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どうも、就労系福祉サービスの管理者兼サービス管理責任者として８年以上障害のある方や就職に課題を抱える方を支援してしているナッツです。
障害や病気を抱えながらも自分に合った働き方をしたい人の収入アップ、スキルアップを応援したいと思い、情報を発信しています。
就労移行支援事業所を利用しようか迷ってるけど、
「ココルポートってどんなところだろう？」
「評判は？」
と気になる人も多いのではないでしょうか。
この記事を読めば、ココルポートの特徴、利用者からの評判、おすすめな人・おすすめできない人、就職実績が全てわかります。
就労移行支援を使うべきかも含めて、自分に合ったサービスを選ぶ参考になれば幸いです。
ココルポートの就職実績は毎年増加。全国平均と比べて２倍以上の実績を出している。
訓練プログラムや利用をサポートする制度もまんべんなく充実しており、一度、見学・体験する価値あり。
事業所によって雰囲気やスタッフの質に差があるため、口コミも参考にしながら、自分に合っているか確かめよう💡
ココルポートとは
株式会社ココルポートが運営。2019年までは「Melk」という名称で知られていました。
2025年6月現在、全国に81の事業所を展開し、関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬）を中心に、大阪、兵庫、愛知、福岡など9都道府県にオフィスを構えています。
対象者は、統合失調症、うつ病、発達障害、知的障害、身体障害など、さまざまな障害を持つ方で、就職を目指す18歳から65歳未満の方々が利用しています。
ココルポートの支援は、個々のニーズに合わせたカスタマイズされた支援プログラムと、就職後の高い定着率（89.7%）が特徴です。
毎年10店以上新規店舗を開設しており、今後もこの流れは続いていくことが決まっているため、よりたくさんの人が利用しやすくなるでしょう。
| 利用料金 | 0円～37,200円（前年の所得による） 約8割の人が0円 |
| 店舗数 | 就労移行支援（オフィス）81拠点 自立訓練（カレッジ35拠点、リワーク4拠点）39拠点 最寄駅から徒歩10分圏内 |
| 対応エリア | 関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬）、大阪、兵庫、愛知、福岡など9都道府県 |
| 対応障害等種別 | 身体障害、精神障害(発達障害含む)、知的障害、難病 |
| 取り扱っている職種 | 事務職、運送・清掃・包装等職、サービス職（接客など）、専門的・技術的職、農林漁業職、販売職、その他 |
| 運営会社 | 株式会社ココルポート |
就労移行支援とは
就労移行支援は、障害や難病をお持ちの方に対し、就職に必要なスキルや知識をつけるための訓練を提供する公的な福祉サービスです。
原則2年間利用でき、体調の効果的な整え方や職場でのコミュニケーションのポイント、就職活動のサポートなど幅広いプログラムがあります。
詳しくはこちらで解説しています。
特筆すべき特徴４選
特徴① 600種類以上の多彩なプログラム
PCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）、ビジネスマナー、コミュニケーション訓練、軽作業、模擬面接、自己分析など、就職に必要な幅広いスキルが含まれます。
さらに、eラーニングによる動画コンテンツも用意されており、自宅や事業所で自分のペースで学べる環境が整っています。
多種多様な訓練方法があり自分の課題に合わせて訓練内容をカスタマイズできることが良かった。またスタッフの方はいつもすごく丁寧に対応してくれるから過ごしやすい！
プログラムは、利用者の障害特性や目標に合わせてカスタマイズ可能。
例えば、発達障害の方は構造化されたタスク管理を重視した訓練、うつ病の方はストレス管理やメンタルヘルスに関するプログラムを通して、困りごとへの対策ができます。
ココルポートは企業理念として、利用者一人ひとりに適した支援（個別支援）にこだわりを持っており、このこだわりがカスタマイズの柔軟性を生んでいるといえます。
ココルポートでは、模擬就労やJSTなど、実践的なプログラムも充実しています。
JST（職場対人技能訓練）とは、職場での円滑な人間関係の構築、ストレス管理、トラブル解決能力などの向上を目的とし、ロールプレイやディスカッションを通して実践的なスキルを習得するものです。
実際の職場を想定して、わからないことを聞いたり、期日を確認することで職場で必要なコミュニケーションのポイントを再確認することができます。
そのほかに、ダンスや農作業、アロマテラピーなど、ユニークなプログラムもあり、外部講師を招待することもあります。
これらは全店で共通のプログラムではなく、各オフィスの独自性もあるようです。
特徴② 通所を補助する制度が充実
就労を応援する制度として、交通費やランチの補助があります。
交通費は月に上限一万円まで、ランチは栄養バランスが考慮されたお弁当によって健康増進が期待できます。
また、お茶やコーヒーが飲めるドリンクサーバーもついており、お財布にとても助かります。
ここまで揃っている就労移行は珍しく、利用者からも評判の良い口コミが多く見られました。
ご利用者には交通費、弁当、ドトールやダカラなどの飲み物が全て無料というとても居心地のよい事業所だと思います。
特徴③ 職場定着支援の実施
就職（復職）後の定着支援にも力を入れており、就労定着支援事業を行なっています。
就労定着支援は就労移行支援同様、障害福祉サービスの一つです。
就労移行支援は就職後、半年間の定着支援を行なってくれますが、就労定着支援では＋αで希望したい場合に、最大3年間サポートしてもらうことができます。
2025年6月現在、81拠点中66店が実施しています。（WAMネットより）
特徴④ リワーク（復職）や一つ前のステップも支援
更に、ココルポートは自立訓練も行なっており、全国に39拠点（リワーク4店、カレッジ35店）展開しています。
自立訓練も障害福祉サービスの一つで、ココルポートでは「リワーク」と「カレッジ」という名称で2種類を運営しています。
カレッジは、障害のある方が社会生活全般のスキルを身につけることを目的としており、例えば、生活リズムの整え方や対人スキルの向上、自己管理能力の強化などをサポートしています。
就労移行は原則2年間という利用期限があるため、ブランクが長いなどでじっくりと次のステップへ向けて取り組みたい方は、カレッジから利用するのが向いているといえます。
参考にカレッジの口コミを紹介します。
とても個人個人の要望に寄り添って、プログラムや個別訓練をさせてくれて、時間があるときは、個人的に困っていることの相談や、たわいない話、普段の生活についてなども聞いていただくことができて、 私のような体調が安定しない人間でも、通所の回数や時間などを一緒に考えて下さり、より良くなっていけるように助け、導いてくださるスタッフ様達です。
就労支援事業所の前段階の基礎力をつける機関ですが、 既にパソコンや他の資格を目指している方もいらっしゃるし、レゴや絵やビーズのアート作品を作ったりする方等も。
基本の目標を一緒に決めて、取り組んで、簡単なことからでいいので成果にして、それを振り返り、また次に活かして目標を少しずつ上げていく形で、大変価値ある時間を提供してくださっていると思います。（※一部抜粋)
就職実績
2024年度は893人の就職実績を出しており、これは1事業所あたり平均11人以上就職している計算になります。
全国平均が一事業所あたり、3.5名程度のため、かなり高水準であることがわかります。（2020年度の全国の事業所数が約3,300ヶ所、就職実績が約11,600人）
参照元：障害者の就労支援対策の状況、地域における就労移行支援及び就労定着支援の動向及び就労定着に係る支援の実態把握に関する調査研究
また、就職後の定着率は89.7%と業界でも高い水準です。
これらを実現できる背景には、以下のような理由が考えられます。
- 無理のない就労支援
利用者の体調や特性に合わせたペースで支援を進める。 - 就職後を見据えたカリキュラム
職場での実践的なスキルやストレス対処法を重視。 - 継続的なアフターフォロー
就職後も月1回の面談や相談窓口を提供し、職場定着をサポート。
評判・口コミ
総合すると、下記のような口コミに分けられました。
良い口コミ、悪い口コミそれぞれ紹介します。
口コミの特性として、悪いものほど集まりやすく、良いものほど投稿されない傾向にあります。
人間の心理として、不満や怒りを持っている人ははけ口を探していますが、満足している人はわざわざ書き込もうと思わないのが大半です。
感じ方や相性は人によって違い、現在も同じ環境とは限りません。
参考程度にとどめ、自分の目で確かめるようにしましょう。
プログラムに関する口コミ
良い口コミ
自分に合ったプログラムを選べる
特徴①600種類以上の多彩なプログラムでも紹介したほかにも下記のような口コミが見られました。
私が利用し始めてもうすぐ1年経とうとしています。スタッフの皆様がとても親切で親しみやすいトレイニーさんが何名かいて安心感が得られます。 充実したカリキュラムが多くて自分に合ったプログラム、個別訓練が選べて就活に役立つと思いました。
悪い口コミ
プログラムの参加強制があった
しかし、中には参加を強制された方もいらっしゃるようです。
選択の自由度は高いものの、一部プログラムは参加を求められるのかもしれません。
★悪かった点
プログラム参加強制あり（一部抜粋）
事業所の立場から考えると、運営上、完全に自由というのは難しい場面もあるため、ある程度致し方ない部分ともいえます。
基礎的な内容が多い
色々な病気を抱えている人が集まっているとこなので、ある意味仕方ないのだろうがやっていることがあまりにも基礎中の基礎を徹底的にやっている
この状況下なので仕方ないのかも知れないが、スキルによって授業を分けるなどしないと確実にモチベーションが下がると思う
スタッフに関する口コミ
スタッフに関する口コミは特に多く、同じ事業所でも利用者によって意見が分かれ、良い口コミ、悪い口コミが見受けられました。
スタッフによって事業所の質が大きく変わるのがよくわかります。
良い口コミ
優しく真摯に向き合ってくれる
こういう施設はどの企業にしても、あるいは同じ企業でも別々のオフィスでスタッフの良し悪しがあり、最低な態度の方々もいれば利用者に寄り添って考えてくれる誠実な所もあると思います。
ここココルポート赤羽オフィスは後者です。 スタッフは優しく貴方に真摯に向き合ってくれます。
しかし入れ替わりが激しいので、私が利用していた時とは別の環境になっているかもしれません。（一部抜粋）
いちばんツラい時に支えてくれた
卒業した者です 脳梗塞になったり実家のゴタゴタでいちばんツラい時に支えてくれた施設です
自暴自棄になっても「ツラい時こそ来て」と言われたことを忘れません
自分自身を少しでも変えたい人は是非見学して見て下さい
( ;∀;)こんな私を支えてくれて本当にありがとう ここで過ごした
２年間は宝石であり宝物です
本当にありがとうございました m(__)m
スタッフ間で情報共有がしっかりしている
見学から就労までとても気持ち良く通うことが出来た。
スタッフはしっかり寄り添って考えてくれる。
スタッフ間での情報共有がしっかりしてるので、いつ誰と話しても自分の状況を理解してくれた状態で話が出来るのでいつ行っても安心です。
最高にバランスの良いチームで、悩んでいる方がいたら一度相談をしてみることをオススメします。
自分の意外な一面を発見し、明るくなった
通所当初は周囲に溶け込むことができず、不安や孤独を感じていました。
プログラムには多くの種類があり、初めは参加していましたが、グループワークでは意見を言えずつらい思いをしました。
以前の職場で否定的な経験があったため、怖くて声を上げられませんでした。
しかし、通所に慣れてくると、スタッフやトレーニーから「否定しないから大丈夫」とのサポートを受け、自信を持って発表することができました。
自己分析や他者視点からのフィードバックを通じて、自分の意外な一面を発見し、明るくなりました。（一部抜粋）
悪い口コミ
レクチャーする側の職員のビジネスマナーができていない
見学の際に対応してくださった男性の方はとても丁寧で感じが良かった。
でも、電話対応の若い女性はビジネスマナーが全くできておらず、利用者にビジネスマナーをレクチャーする前に、スタッフの教育が必要なのではないか？と思った。
診断名を否定された
診断されている病名を否定されました。
医師でもない、数分しか話していない支援員からの否定に驚きしかありませんでした。
体験をする気にもなれずこちらで体験談を書かせて頂きました。
いい加減な情報を教えられた
ここで勧められたクリニックの話はいい先生がいて時間もとってくれるとのことで行ったが「カウンセリングに時間は取れない」と言われた。
嘘の情報で時間とお金を無駄にしたので気を付けてください。
担当スタッフがハズレだったら退所した方がいい
私は就労移行から定着支援まで３年半利用してました。そこで感じたのはスタッフの差が激しいと感じました。
最終的には担当の方が忙しくなって私の相手が面倒になったのか辞めるように誘導してるのがミエミエだったので退所しました。
（中略）
就職決まった後、定着支援サービス言ってきますがやめといた方が良いですよ。そこまでサポートできる体制とれてないので日程変更とか頻繁だし面倒くさがれますよ。
最後に自分についた担当がハズレだったらすぐ退所しましょう苦痛なだけで時間のムダです。
就職に関する口コミ
限定求人があり、就職に有利
ここを使って就職しました。
支援員のご尽力には感謝しかない。就職には就労移行支援事業所を使う方が圧倒的に有利。
就労移行支援事業所限定求人やココルポート限定求人があるぐらい。
企業からの期待値は高い。これは就労経験者も未経験者も同じ。
時短勤務の求人もあるので、「フルタイム勤務が難しい」人でも心配はいらない。（一部抜粋）
就労移行支援事業所によっては独自の繋がりや運営会社のパイプによって、限定求人を保有している事業所があります。
そんな事業所は定期的に就職者を出している証でもあります。
その他の口コミ
良い口コミ
振り返りの時間で、方向性をモチベーションや体調に合わせて、細かく設定できる
机には持っていけないが、フリードリンクのサービスもある。
他の事業者さんと違い、午後三時までと短め。
ウォーキングプログラムや、目標設定日が毎週あり、毎日振り返りの時間もあるので、方向性をモチベーションや体調に合わせて細かく設定できる。
割と職員さんが多めなので、見守ってくれていたり、悩んでると声を掛けて気遣ってくれる。
いろんな飲み物が飲めるドリンクサーバーがついていて凄い
まだ考えてますが検討する価値は十分にあると思います。
いろんな飲み物が飲めるドリンクサーバーがついているのは凄いと思います！
スタッフだけでなくメンバーさんも楽しく通い続けているみたいです。いろんなメンバーさんが参加していて体験初日に関わらず趣味の合う方ともコミュニケーション取れたことは大きなことであり、自分自身にも刺激になり良かったと言えます。（一部抜粋）
悪い口コミ
並んで順番が来たらふりかえりをして帰るというシステムが苦痛
ここに限ったことではないとは思うんだけど終了後に、職員とマンツーマンでふりかえりをします。
そのため職員4-5人くらいの中利用者20-30人くらいで、並んで順番が来たらふりかえりをして帰るというシステムです。
早く帰りたくて仕方ない人には苦痛だと思います。
自分はそれが毎日あると思うと耐えられなくて1回目の体験の時点で利用を見切りました。
今はそういったのがない自由な施設に通ってます。（一部抜粋）
福祉施設なので、無理なく利用者に寄り添ってほしい
以前利用していましたが、新設した当時なので、利用者の障害より早く働かせるような感じで信用できませんでした。
衛生にも問題があるので細かい所に目が届かないのは問題です。
また当時の女性スタッフは感情の波があり、紙を雑に渡してきたり、余裕がない感じで怖かったです。
あくまでも福祉施設なので、無理なく利用者に寄り添ってほしいです。
おすすめな人、おすすめできない人
下記の就労移行支援の選び方のポイントも参考の上ご覧ください。
おすすめな人
- 手厚いサポートが欲しい人
- 少しでも利用にかかる支出を減らしたい人
- 確かな実績のある事業所を使いたい人
- 職場でうまくいかず、短期間で転職を繰り返している人
手厚いサポートが欲しい人
ココルポートの特徴として、こまめな振り返りがあります。
振り返りを密に行うということは、目標達成に向けて、今どんな課題があるか、現在地はどこか把握し、細かく方向性を調整できるため、サポートとして心強いです。
少しでも利用にかかる支出を減らしたい人
交通費、昼食、ドリンクサーバーの全てがそろっている就労移行は中々ありません。
訓練用のPCも一人一台貸し出しあり。
交通費の補助額も業界水準で高く、水以外の飲み物も選べるのは嬉しいポイントです。
就労移行支援では、基本的に収入が得られませんが、一部事業所では、模擬就労を通して、「工賃」をもらうことができます。
一部事業所となっている理由は、模擬就労の内容がその事業所独自のものになっている可能性が高いです。
確かな実績のある事業所を使いたい人
ココルポートは毎年の就職者が全国平均の2倍以上となっています。
就労移行を利用する一番の目的は「就職」であるため、就職者を安定して出している支援力のある事業所を選ぶのがおすすめです。
職場でうまくいかず、短期間で転職を繰り返している人
上手くいかない理由には、コミュニケーション、適性、スキルなどのどこかに課題があるかもしれません。
長く、楽しく働けるように一度立ち止まり、考えてみることもおすすめです。
おすすめできない人
- 身体障害、難病の利用者が多い事業所がいい人
- 時間をかけずに手っ取り早く収入の高さを求めたい人
- 専門的なスキルを習得したい人
身体障害、難病の利用者が多い事業所がいい人
ココルポートの利用者層として、精神障害の方が６割を占め、身体障害や難病の利用者は少ない傾向にあります。
身体障害では就労支援センターリハスが身体障害に特化
脳卒中・身体障害・高次脳機能障害に特化した就労移行支援【リハス】
難病の場合、一ヵ所のみですが、アットジーピーが難病支援に特化した事業所を運営しています。
難病専門の就労移行支援【atGPジョブトレ 難病コース】 
時間をかけずに手っ取り早く収入の高さを求めたい人
障害者雇用枠は全体的に一般雇用枠より給与が低くなりがちです。
これは一般雇用に比べ、就業時間が短いことや業務内容の難易度が比較的低いことが大きな要因となっています。
そのため、収入を多くしたい方は就職活動だけして一般雇用で働いた方が、早く稼ぐことができます。
ただ、就労移行を利用していても、障害を開示せず、一般雇用枠で働くこともできるため、安定就労のために必要なプログラムだけ受けるという方法もあります。
障害者雇用で高収入を狙いたい場合は転職エージェントを使うのも一つの方法です。
高収入求人おすすめランキング
年収400万円以上のハイキャリア、ハイクラス求人を多く扱っているサービスを比較。単純な求人数だけでなく、実績やサポート力を踏まえて順位付けしています。
ランスタッドは求人数こそ公開していませんが、年収600万円以上の転職成功例も実績として残しています。
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| 順位 | サービス | 求人数 | 雇用形態 | 対応エリア | 対応する障害 |
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| 2位🥈 | BABナビ | 2,155件(内891件) | 正社員、契約社員、嘱託社員、パート・アルバイト | 全国 | 全て |
| 3位🥉 | dodaチャレンジ | 1,642件以上(内173件) | 正社員、契約社員、業務委託、その他 | 全国 | 全て |
| 4位 | マイナビパートナーズ紹介 | 359件以上(内138件) | 正社員、契約社員、アルバイト・パート、その他 | 全国 首都圏（東京、神奈川、埼玉、千葉）、愛知、大阪、福岡が大多数 | 全て |
| 5位 | ランスタッド | 399件以上(非公開) | 正社員・契約社員・その他 | 全国 | 全て（特に身体障害） |
| pick up | ソーシャルパートナーズ | 376件以上(内234件) | 正社員・契約社員・その他 | 全国（首都圏・大阪中心） | 全て |
| pick up | サーチコア | 142件以上(内104件) | 正社員、契約社員、パート | 東京、神奈川、埼玉、千葉 | 身体障害、精神障害（知的障害は情報なし） |
ランキング元はこちら。
専門的なスキルを習得したい人
ココルポートにはたくさんの魅力的なプログラムが用意されていますが、反面、その分野に特化した高度なスキルを習得したい人は物足りなく感じるかもしれません。
一つの分野に絞って集中的に学びたいという方は、Neuro DiveやatGPジョブトレIT・Webなどの利用を検討してみましょう。
IT系特化型
・AIやデータサイエンスが学べる就労移行支援【Neuro Dive】 
・Webスキルを身につけ、働き方に自由を【atGPジョブトレIT・Web】
サービス業特化型
・サービス業に特化した就労移行支援・就労定着事業所「FITIME」
在宅ワーク特化型
・在宅ワークに特化した就労移行支援「ワークイズ」
利用の流れ
利用する場合、どのようにすればいいか解説します。
- ステップ１見学
- ステップ２体験
- ステップ３利用申請
- ステップ４契約
見学
まずは見学し、就職までどのようにサポートしてくれるか、事業所の雰囲気がいいかなど確認しましょう。
突然行っても十分な対応をしてもらえないことも多いので、予約しておきましょう。
見学したからといって必ず利用する必要はなく、事業所側から利用を強要することも禁止されているため、安心してください。
体験
見学して関心が強まったら、実際に体験してみましょう。
プログラムが自分に合っているか、楽しく通えそうかなど、一日通していることで確認できることもたくさんあります。
口コミを見る限り、体験は3日程度行なっているようです。
体験3日間終えた段階ですが、とにかくスタッフの方々がとても優しく、すごく気を遣ってくださって、本当に助かります。
とても良い事業所だと思います。丁寧に説明してくださったり、寄り添ってくださったりしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
利用申請
利用の意思が固まったら役所に申請しましょう。
事業所のスタッフが手続きの説明やサポートしてくれるため、相談してみましょう。
契約
利用許可が下りると支給決定となります。
事業所と正式な契約を取り交わし、本格的な利用が始まります。
Q＆A
どんな人が利用しているか、就職までどのくらいかかるかなど、気になるポイントを解説します。
利用者の年齢層は？
２０代～４０代の方が同じくらいの割合で利用しており、自分だけ年齢が離れていて浮いてしまう、ということはなさそうです。
就職までどのくらいかかる？
半年～1年半かかる方が全体の7割を占め、半年以内に就職している方は少数派ということがわかります。
単なる就職ではなく、長期安定就労をするために、何が壁となっているか探り、対処法を身につけるためには、ある程度まとまった期間がかかることが多いです。
利用中にアルバイトはできる？
原則としてできません。
経済的な心配がある場合は、失業保険や障害年金などの支援制度をうまく活用することで安心して訓練に臨めます。
一日の流れは？
おおまかに午前・午後のトレーニングと前後の朝終礼という構成になっており、利用時間は5時間から長くても6時間といったところになります。
障害者手帳をもっていないと利用できない？
いいえ、手帳の有無は関係ありません。
医師の診断書や意見書があれば、役所で「受給者証」を発行してもらえます。
「受給者証」は、簡単にいうとサービスを使うための利用許可証です。
利用料金はかかる？
利用料金は前年の所得によって変わります。
住んでいる自治体によって多少異なりますが、年収ベースで約150万円以下であれば非課税世帯に該当する場合が多いです。
自分がどこに分類されるかは、役所の税務課に問い合わせれば教えてくれます。
担当部署の名前は自治体によって多少違っていて、その場合は、受付で「住民税の相談窓口を教えてほしい」といえば案内してくれるよ
ナッツの経験上、8割の方が0円（負担なし）で利用されています。
自己負担が発生する方は、前年まで就労していた方や配偶者がいる方が多いです。
成人の場合、世帯の定義上、基本的に両親は同じ世帯に含まれず、フルタイムでしっかり働いているような配偶者は同一世帯として扱われます。
通常、住民税の税額が切り替わるのは6月からなので、前年に150万円以上収入がある人は契約する前に一度役所に相談してみると安心できるかと思います。
| 世帯収入状況 | 負担上限月額 | |
| 生活保護 | 生活保護受給世帯 | 0円 |
| 低所得 | 市町村民税非課税世帯（※1） | 0円 |
| 一般１ | 市町村民税課税世帯（所得割16万円（※2）未満） ※入所施設利用者（20歳以上）、グループホーム、 ケアホーム利用者を除きます（※3）。 | 9,300円 |
| 一般２ | 上記以外 | 37,200円 |
※2 収入が概ね600万円以下の世帯が対象になります。
※3 入所施設利用者（20歳以上）、グループホーム等利用者は、市町村民税課税世帯の場合、「一般2」となります。
まとめ
今回は就労移行支援事業所ココルポートの特徴や就職実績、口コミについて解説しました。
たくさんあって迷うと思いますが、就職までほぼ毎日利用することになるので、見学や体験を通して、相性や実績を確認することはとても重要です。
このブログではこれからの生活を豊かにする良いリスタートが切れるよう応援しています。
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